Problemas no aplicativo do YouTube: saiba o que está acontecendo
O serviço do YouTube sofreu uma falha generalizada na noite da última terça-feira (17), afetando usuários tanto no Brasil quanto em diversos países ao redor do mundo, com os relatos concentrados principalmente no aplicativo móvel. Segundo informações do site Downdetector, as reclamações começaram por volta das 21h40, atingindo mais de 46 mil queixas no Brasil às 22h17, sendo 71% relacionadas ao aplicativo para celular.
A falha identificada pela plataforma estava relacionada ao sistema de recomendações, o que causou a impossibilidade de exibir vídeos na página inicial, no aplicativo, no YouTube Music e no YouTube Kids. Muitos usuários se depararam com mensagens como “tente novamente mais tarde”, apresentando falhas no carregamento dos vídeos e no próprio site.
Impacto global da instabilidade no aplicativo e no site do YouTube
No Brasil, o pico de reclamações chegou a cerca de 48 mil, enquanto globalmente ultrapassou 300 mil, incluindo mais de 320 mil nos Estados Unidos. A instabilidade afetou o aplicativo móvel (Android e iOS), a versão web, Smart TVs e serviços correlatos, com relatos nas redes sociais desde as 20h em cidades como São Paulo.
O serviço começou a se restabelecer durante a madrugada de quarta-feira (18), voltando ao funcionamento normal por volta da 1h. O YouTube confirmou as correções por meio de comunicados, mas não foram reportadas novas atualizações nas últimas horas.
A interrupção durou aproximadamente uma hora, com pico de 43 mil reclamações registradas no Downdetector no Brasil. Outras plataformas como X (antigo Twitter) e Reddit foram inundadas por mensagens de usuários relatando dificuldades para carregar vídeos, acessar comentários ou navegar pela plataforma.
Problemas reportados pelos usuários durante a queda do YouTube
Os problemas tiveram início repentinamente por volta das 21h30, coincidindo com o horário de pico de uso no Brasil, durante o feriado de Carnaval. Muitos usuários descreveram erros como “vídeo não disponível”, buffering infinito e falhas no aplicativo móvel, que é a principal forma de acesso.
No Downdetector, o pico de reclamações atingiu níveis alarmantes, com mais de 240 mil relatos nos EUA e milhares no Brasil e na Europa. Usuários brasileiros, como os de Fortaleza (CE), compartilharam capturas de tela exibindo a mensagem genérica de erro do YouTube.
Especialistas apontam que as falhas no aplicativo móvel foram as mais mencionadas, seguidas pela lentidão no site para desktop. Isso gerou memes e brincadeiras sobre “o YouTube finalmente tirando uma folga no Carnaval”.
Motivos por trás da falha no aplicativo do YouTube
Embora o YouTube não tenha divulgado oficialmente a causa do problema, análises preliminares sugerem que uma combinação de sobrecarga nos servidores e atualizações recentes contra bloqueadores de anúncios pode ter desencadeado a falha. Recentemente, a plataforma intensificou suas medidas anti-adblock, causando instabilidades para usuários com extensões como uBlock Origin ou Brave.
No Reddit, comunidades identificaram que desativar os adblockers resolveu o problema para muitos usuários, indicando que a nova investida da Google contra anúncios bloqueados pode ter sido o motivo da pane global. Isso resultou em erros nos comentários, descrições e reprodução de vídeos.
Outros fatores potenciais incluem o alto tráfego durante o feriado no Brasil e possíveis falhas nos data centers. Historicamente, o YouTube já enfrentou quedas semelhantes, como em maio e outubro de 2025.
Serviços da 99 também enfrentaram instabilidades nesta quarta-feira. Acompanhe o GCMAIS no YouTube para mais informações.
